Reservierung suchen

Sie möchten eine Reservierung anhand der Reservierungsnummer suchen, um sie zu öffnen, zu ändern oder zu stornieren?

Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten:

1. Suche über das Cockpit

Öffnen Sie den Reiter „Cockpit“ und scrollen Sie nach unten bis zur Überschrift „Reservierungen“.

Rechts daneben sehen Sie den Filter mit der Voreinstellung „Anreisedatum“. Klicken Sie auf den kleinen Pfeil, um das Dropdown-Menü zu öffnen, und wählen Sie „Reservierungsnummer“ aus. Geben Sie anschließend die gewünschte Nummer in das Suchfeld ein und bestätigen Sie mit Enter.

Der Gast, die Gäste oder die Firma werden dann in der darunterliegenden Zeile angezeigt.

Klicken Sie darauf, um in der Sidebar alle relevanten Kontaktdaten zu sehen. Wählen Sie anschließend „Bearbeiten“, um die Reservierung erneut zu öffnen und die gewünschten Änderungen vorzunehmen.

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2. Suche im Belegungsplan

Sie können eine Reservierung auch im Belegungsplan suchen. Öffnen Sie dazu den Belegungsplan und nutzen Sie die Suche im oberen Bereich.

Dort können Sie nach der Reservierungsnummer, der Portal-Booking-ID, dem Gastnamen oder der Rechnungsnummer suchen.

Klicken Sie anschließend auf die Reservierung: Der Belegungsplan springt automatisch dorthin und öffnet sie in der Sidebar.