Erstattung einer Überzahlung

Sie befinden sich in der Rechnung einer Reservierung und möchten einem Gast eine Überzahlung rückerstatten. Eine Überzahlung erkennen Sie an der lila Darstellung des Saldos.

Klicken Sie zur Rückerstattung in der betreffenden Rechnung erneut auf „Zahlung“. Der zu viel gezahlte Betrag ist automatisch im Feld „Betrag“ eingetragen und kann bei Bedarf angepasst werden.

Wählen Sie anschließend die Zahlart aus, auf die die Rückerstattung erfolgen soll, und klicken Sie auf „Zahlung speichern“.

Die Buchung und die Rückerstattung sind anschließend unter „Zahlungen“ sowie im Zahlungsbericht sichtbar. Der Saldo beträgt nun wieder 0,00 € und die Rechnung kann wie gewohnt geschlossen werden.