E-Mail Einstellung

ibelsa erlaubt das Versenden von E-Mails mit oder ohne Anhang direkt aus der Anwendung heraus. Benutzen Sie dafür die Daten des E-Mail-Kontos, das Sie zurzeit zur Kundenkommunikation verwenden. Unten wird beschrieben, wie Sie an die notwendigen Serverdaten kommen, die Sie in ibelsa hinterlegen müssen. Antworten auf E-Mails aus ibelsa heraus landen dann wie gewohnt in Ihrem E-Mail-Client.

An drei Stellen in ibelsa erscheint das @-Symbol. Ein Klick darauf öffnet ein Fenster, aus welchem die E-Mail verschickt wird.

• Im Kontakte-Tab. Am Ende jeder Zeile erscheint das Symbol. Es ist nur aktiv, wenn im Kontakt eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
• Im Dokumenten-Tab. Am Ende jeder Zeile erscheint das Symbol. Somit kann jedes erstellte Dokument direkt versendet werden.
• In der Dokumentenablage einer Reservierung. Am Ende der Zeile erscheint das Symbol zum Versenden eines Dokumentes.

Um E-Mails aus ibelsa verschicken zu können, müssen Sie unter „Mein Hotel“ in den Reiter „Erweiterte Einstellungen“ wechseln. Dort finden Sie die E-Mail-Einstellungen. Hier müssen Sie alle Felder ausfüllen und aktivieren.

Name: Der Name, der als Absender benutzt wird.
E-Mail-Adresse: Die E-Mail-Adresse, die als Absender benutzt wird.
BCC-Mail-Adresse: E-Mail-Adresse, an die alle E-Mails als Kopie gesendet werden.
SMTP-Server: Der Server Ihres E-Mail-Anbieters, z. B. „smtp.gmail.com“, welcher zum Versenden benutzt wird.
SMTP-Port: z. B. 465 (für SSL oder TLS)
SMTP-Verschlüsselung: SSL/TLS
SMTP-Benutzername: Von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich, z. B. max.mustermann@gmail.com
SMTP-Passwort: Ihr Passwort für den Benutzer

Nach dem Speichern wird direkt die Korrektheit der hinterlegten Daten geprüft. Sollte eine Verbindung zum angegebenen Mailserver nicht möglich sein, wird die Verbindung deaktiviert. Es erscheint eine Fehlermeldung in Rot. Im deaktivierten Zustand kann keine Mail in ibelsa versendet werden (@-Symbol erscheint nicht).

Es folgt eine Tabelle mit verschiedenen Konfigurationen. (Es kann zu Abweichungen kommen. Wenn Ihr Anbieter nicht dabei ist, versuchen Sie es auf der Anbieter-Website oder auf dieser Website.)

Konfigurationen:

Ggf. kann es vorkommen, dass Ihr Provider den Mailclient von ibelsa als „weniger sichere App oder unsichere App“ einstuft. Hierzu müssen Sie die Einstellungen in Ihrem Mailkonto vornehmen und anpassen, z. B. bei Google-Konten: Im Google-Konto einloggen -> Mein Konto -> Anmeldung & Sicherheit -> rechts gibt's den Punkt „weniger sichere Apps zulassen“ -> auf „an“ stellen