Check-In durchführen
Sie können Ihre Gäste flexibel über das Cockpit oder den Belegungsplan einchecken.
Check-in via Cockpit (Anreiseliste)
- Öffnen Sie die Anreiseliste im Cockpit.
- Klicken Sie in der gewünschten Namenszeile am rechten Rand auf das Feld „Check-In“.
- Es öffnet sich ein Dialogfenster zur Bestätigung. Nach Klick auf „OK“ ist der Gast eingecheckt und wird automatisch von der Anreiseliste in die Im-Haus-Liste verschoben.
Check-in via Belegungsplan
- Wählen Sie im Belegungsplan den Gast bzw. die Gäste aus, die Sie einchecken möchten.
- In der sich öffnenden Sidebar finden Sie im Bereich „Zimmer“ den Button „Check-In“.
- Klicken Sie darauf, um den Vorgang abzuschließen.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Gäste nur einchecken können, wenn das Zimmer sauber gemeldet wurde.
Check-In bei fehlenden Daten (Sonderfälle)
Sollten bei der Reservierung notwendige Informationen fehlen, unterstützt Sie das System mit automatischen Dialogfenstern. In diesen Fällen bleibt der Button „Gäste einchecken“ zunächst ausgegraut, bis die Pflichtfelder befüllt sind.
Fall A: Keine Zimmernummer vorgesehen
Wenn Sie einen Gast aus der Anreiseliste einchecken möchten, für den noch keine Zimmernummer hinterlegt wurde:
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Nutzen Sie die Check-In Funktion wie gewohnt.
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Es öffnet sich eine Eingabemaske, in der Sie ein Zimmer auswählen können.
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Wählen Sie das gewünschte Zimmer (es werden nur Zimmer angezeigt, die zu dem Zeitraum noch verfügbar sind) und bestätigen Sie mit „speichern“.
- Hinweis: Sollte in der Kategorie kein Zimmer mehr frei sein, öffnet sich die komplette Reservierungsmaske. Dort können Sie eine andere Kategorie und ein entsprechendes Zimmer wählen.
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Nach der Zuteilung werden Sie wie gewohnt gefragt, ob Sie den Check-In durchführen möchten.
Fall B: Kein Gastname hinterlegt (nur Firma)
Wenn nur eine Firma, aber kein spezifischer Gastname hinterlegt wurde:
- Nutzen Sie die Check-In Funktion wie gewohnt.
- Es öffnet sich eine Maske, in der Sie den Namen des Gastes auswählen können (falls dieser bereits bei Ihnen übernachtet hat) oder einen neuen Kontakt anlegen können.
- Sobald ein Name hinzugefügt wurde, wird der Button „Gäste einchecken“ aktiv.
- Schließen Sie den Vorgang ab, um den Check-In zu finalisieren.
