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Wie erstelle ich eine Rechnung für einen NoShow?

zuletzt Aktualisiert: Oct 22, 2013 11:44AM CEST
Sie hatten einen NoShow ('Was mache ich mit einer Reservierung, wenn der Gast nicht anreist?')
und möchten dem Gast eine Rechnung erstellen.

Sie können sich die Reservierung und die Rechnung des NoShow Gastes im Cockpit jederzeit wieder aufrufen. Suchen Sie nach dem Gast im Suchfeld links oben. Der Gast wird Ihnen in der Liste Kontakte angezeigt und Sie können sich nun die entsprechende Reservierung über die Sidebar aufrufen, indem Sie in der Kontaktliste den Gast einmal mit der linken Maus anklicken. In der Sidebar werden die Informationen zu dem Gast angezeigt. Suchen Sie sich unter dem Punkt 'Zimmer-Reservierung' den richtigen Reservierungszeitraum, zu dem der Gast NoShow gelaufen ist, heraus und klicken sie das Datumsfeld mit der linken Maustaste an.



In der Sidebar werden nun die Reservierungsdetails geladen. Sie können sich die Reservierung zur Ansicht aufrufen oder über den Punkt 'Rechnung' die Rechnung öffnen.



Sobald Sie die Rechnung geöffnet haben, können Sie die Rechnung wie gewohnt bearbeiten und auch die Zahlung für die Logis-Leistung abrechnen.


Sobald Sie eine Rechnung für den Gast erstellen, fließt die Leistung automatisch in die Umsätze auf den Umsatzberichten (Warengruppenjournal, Umsatzbericht, Kennzahlenbericht). Im Umkehrschluss werden nicht abgerechnete (unbezahlte) NoShows nicht in den Berichten berücksichtigt.